Nous voulons que vous aimiez votre canapé. C'est pourquoi nous offrons une politique de satisfaction de 60 jours. Aucun retour n'est nécessaire. Mettez vos housses et vivez avec votre canapé transformé pendant 60 jours. Vivez avec eux, lavez-les, sou
Besoin de parler à une vraie personne pour obtenir de l'aide ? Nous sommes là pour vous aider ! Voici comment joindre un agent de Comfort Works :. Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (GMT+8). Vous pouvez toujours nous en
Cela arrive rarement, mais si c'est le cas, c'est probablement dû à un écart de taille entre les lots de production du canapé, à des variations de modèle, à des problèmes de gabarit ou, dans le cas des housses fabriquées sur mesure, à des erreurs de
Chez Comfort Works, nous promettons d'arranger les choses si votre commande ne correspond pas à ce que vous attendiez. Voici ce qu'il faut faire si vous avez reçu :. Voici comment procéder :. Une fois que nous avons examiné et confirmé l'erreur, nous
Chez Comfort Works, nous comprenons que le choix de la housse parfaite est une décision importante, et qu'il arrive parfois que le résultat ne soit pas à la hauteur des espérances. Si vous n'aimez pas la couleur ou le tissu que vous avez reçu, voici
Nous nous efforçons de répondre à vos courriels dans un délai d'un jour ouvrable. Notre boîte de mail étant plus encombrée pendant les périodes de pointe ou les week-ends, il se peut que nous mettions jusqu'à deux jours ouvrables pour vous répondre.
La production a lieu dans notre propre usine située à Shenzhen, en Chine. L'atelier est géré par une équipe composée de couturières hautement qualifiées, de coupeurs de patrons et de contrôleurs de gage de qualité. Tous les produits que nous vendons
Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous !. Tout d'abord, informez-nous de l'erreur dès que possible. Si nous sommes suffisamment rapides, nous pourrons peut-être intercepter la commande et empêcher qu'elle ne soit passée. Nous travaillerons e
Vous vous demandez comment conserver la fraîcheur de votre housse de canapé Comfort Works? Voici le guide qu'il vous faut !. Vérifiez votre détergent: Évitez les détergents contenant des agents de blanchiment (y compris les agents de blanchiment à ba