Quel est votre délais pour répondre aux mails?Mis à jour 9 months ago

Nous nous efforçons de répondre à vos courriels dans un délai d'un jour ouvrable. Notre boîte de mail étant plus encombrée pendant les périodes de pointe ou les week-ends, il se peut que nous mettions jusqu'à deux jours ouvrables pour vous répondre. Notre équipe d'assistance à la clientèle fonctionne du lundi au vendredi, de 9 heures à 17 heures (GMT+8), soit le même fuseau horaire que Hong Kong, Singapour, Kuala Lumpur et Perth.

Pour toute modification ou annulation de commande, veuillez indiquer le numéro d'identification de votre commande afin que nous puissions rapidement la mettre en attente pendant que nous réglons le problème avec vous.

Quel que soit le délai, aucun courriel ne reste sans réponses. C'est la garantie de Comfort Works !