Comment puis-je contacter le service clientèle ?Mis à jour 9 months ago

Besoin de parler à une vraie personne pour obtenir de l'aide ? Nous sommes là pour vous aider ! Voici comment joindre un agent de Comfort Works :

Heures d'ouverture

Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (GMT+8).

Par mail

Vous pouvez toujours nous envoyer un courriel en utilisant notre formulaire de contact ici. Indiquez votre numéro de commande (CW-XXXX) ou tout autre détail pertinent afin que nous puissions vous aider dans les 24 à 48 heures.

Chat

Vous pouvez utiliser notre fonction de chat sur le site web de Comfort Works (pour le self-service). Cherchez simplement l'icône de chat dans le coin inférieur droit de la page et notre chatbot sera en mesure de vous aider.  ;

Téléphone

Nos agents chargés de l'expérience client sont souvent multitâches, il se peut donc que nous ne soyons pas toujours disponibles pour répondre au téléphone. Si vous préférez vraiment parler au téléphone, vous pouvez nous appeler au +613 9015 9789 pendant nos heures d'ouverture.

Réseaux Sociaux

Nous sommes également actifs sur les médias sociaux. N'hésitez pas à nous envoyer un message sur Meta (Facebook) ou Instagram, et nous vous répondrons dès que possible.