Lieferung & Zufriedenheit

Werden die Bezüge weltweit verschickt?

Ja! Wir liefern in fast alle Länder dieser Welt. Allerdings gibt es einige Ausnahmen, wozu folgende Länder gehören:

Verlorene oder beschädigte Pakete

Paket verloren / fehlendes Paket, das als zugestellt angezeigt wird?Wenn die Sendungsverfolgung zeigt, dass das Paket zugestellt wurde, du es aber nicht finden kannst oder erhalten hast, schreibe uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der erwarteten

Kann Comfort Works die Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt versenden?

Sicher können wir das machen! Wenn du eine Reise planst und nicht in der Lage bist das Paket zu empfangen, dann informiere uns darüber so schnell wie möglich.Es wäre hilfreich, wenn du uns konkrete Termine nennen könntest, sodass wir wissen, wann wir

Wo sind meine Muster?

Je nach Versandoption, die du beim Check-out ausgewählt hast, kann die Zustellung bis zu 21 Werktage benötigen. Sobald wir die Muster verschickt haben, erhältst du eine E-Mail mit den Sendungsdetails von uns. Kunden, die sich für den Expressversand e

Warum wird mein Paket beim Zoll festgehalten?

Es kann vorkommen, dass dein Paket vom Zoll zurückgehalten wird – in der Regel aufgrund von Zollabfertigungsgebühren. Wenn dies geschieht, wirst du von uns und (manchmal) vom Kurier benachrichtigt. Keine Sorge, du kannst dich jederzeit an dein örtlic

Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Zustellung?

Die voraussichtlichen Lieferzeiten können unter https://comfort-works.com/de-de/pages/estimated-delivery-times eingesehen werden.Lieferzeit für nicht maßgefertigte Artikel Für nicht maßgefertigte Artikel dauert der Produktionsprozess etwa 1–2 Wochen.

Kann ich meine Bestellung nach der Bezahlung stornieren oder ändern?

ÄNDERUNGEN Du kannst deine Bestellung innerhalb von einem (1) Werktag nach der Bestellbestätigung ändern; dies umfasst Änderungen der Farbe, des Stoffs, der Anzahl oder der Größe des Bezuges. STORNIERUNGEN Eine Stornierung der Bestellung aus jegliche

Was soll ich machen, wenn der Sofabezug nicht passt?

Dies kommt selten vor, aber wenn dies der Fall ist, liegt dies wahrscheinlich an einer Größenabweichung des Sofas oder einer anderen Variante.Schreibe uns eine E-Mail und sende uns Fotos des Sofas wie folgt:. - den Aufkleber/Sticker vom Sofa (meisten

Ich habe ein anderes Produkt bekommen als bestellt. Was nun?

Wenn wir nicht das geliefert haben, was du bestellt hast, übernehmen wir die Verantwortung. Du hast einen Ektorp Sofabezug bestellt, aber einen Karlstad Sesselbezug erhalten. Oder vielleicht hast du den Stoff Cotton Canvas White bestellt, aber Textur

Die Farbe meines Bezuges gefällt mir nicht, kann ich ihn umtauschen?

Eine Rücksendung und Erstattung aufgrund von Meinungsänderungen oder Eigenverschulden bieten wir leider nicht an. Hier findest du alle Details dazu >>>

Was ist die Comfort Works 60 Tage „In Love Again“-Garantie?

Wir möchten, dass du dein Sofa liebst. Aus diesem Grund bieten wir eine branchenführende 60-Tage-Zufriedenheitsgarantie an. Nutze unsere Bezüge und verbringe 60 Tage lang mit deinem verwandelten Sofa. Lebe mit ihnen, wasche sie, nutze sie ganz nach d