Paketumleitung oder AdressänderungAktualisiert 2 months ago

Du hast bei Comfort Works bestellt und möchtest die Versandadresse ändern? Kontaktiere uns bitte innerhalb von 24 Stunden nachdem du bestellt hast und nennen uns deine Bestellnummer (CW-XXXXXX) via E-Mail.

Bitte beachten: wenn deine Bestellung bereits versandt wurde, können zusätzliche Kosten für uns anfallen, um das Paket an die neue Adresse umzuleiten. Diese Gebühren können zwischen 30 und 50 € für Sofabezüge und eine pauschal 14 € für Muster* liegen, die wir dir in Rechnung stellen.

Hier sind kostenlose Alternativen:

1. Wende dich direkt an den Kurier und veranlasse eine Zustellung zu einer Paketstation zur Selbstabholung. Dies ist nur auf Anfrage des Empfängers möglich.

2. Bitte einen Nachbarn um Annahme des Pakets.

3. Kontaktiere den Kurier, genehmige eine Abgabe an der Tür und lasse es von einem Freund / Familie abholen. Falls das Paket jedoch verloren geht oder gestohlen wird, haftet weder der Kurier noch Comfort Works.

4. Du kannst ein späteres Versanddatum mit uns vereinbaren. Gerne verschicken wir die Bezüge in einem Zeitraum, der besser für dich passt.

*Gilt nur für Muster mit der 'Express-Option'.