Was soll ich machen, wenn der Sofabezug nicht passt?Aktualisiert 9 months ago
Wir wissen, dass ein perfekt sitzender Bezug unerlässlich ist, und es ist selten, dass ein Bezug nicht gut passt. Wenn du dennoch auf dieses Problem stößt, kann es einige Gründe dafür geben, beispielsweise Größenunterschiede zwischen Produktionschargen, Modellvariationen, Probleme mit der Vorlage oder Messfehler bei maßgeschneiderten Bezügen.
Dies solltest du machen:
Kontaktiere uns: Melde dich innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung bei uns und beschreibe die Probleme. Wir sind hier, um zu helfen, und werden die Möglichkeit einer Ausbesserung oder eines Austauschs gemäß den Ersatzrichtlinien von Comfort Works prüfen.
Fehler gemeinsam beheben: Wir benötigen einige grundlegende Dinge zur Fehlerbehebung und ein paar Fotos. Keine Sorge, wir begleiten dich durch jeden Schritt des Prozesses.
Wenn das gesamte Set (Rahmen und Kissen) nicht passt:
Überprüfe deine Bestellung: Stelle sicher, dass die erhaltenen Bezüge zu deinem Sofamodell und -größe passen. Manchmal kommt es zu Verwechslungen, wie das Bestellen von 2-Sitzer-Bezügen für ein 3-Sitzer-Sofa.
Ein Versehen? Kein Problem! Wenn du versehentlich das falsche Modell bestellt hast, sei unbesorgt. Wir verstehen das, und unsere Ersatzrichtlinien bieten Lösungen an.
Ein kurzer Hinweis zur Passform:
Es ist normal, dass natürliche Stoffe eine leichte Lockerheit aufweisen (weniger als 2,5 cm oder 1 Zoll). Obwohl unsere Stoffe vorgewaschen sind, können sie mit der Zeit und dem Waschen noch etwas einlaufen.
Wir sind hier, um sicherzustellen, dass dein Sofa fantastisch aussieht und perfekt passt. Lass es uns gemeinsam lösen!