Comfort Works

<span data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:513,&quot;3&quot;:[null,0],&quot;12&quot;:0}" data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Schritt 1: Mach dir keine Sorgen!\n&#xA0;\n\nSchritt 2: Atme tief ein und schreibe uns am besten eine E-Mail an info@comfortworks.com.au, um uns Bescheid zu sagen, dass du das Falsche Produkt f&#xFC;r dein Sofa bestellt hast.\n&#xA0;\n\nAm besten kontaktiere uns so schnell wie m&#xF6;glich - m&#xF6;glicherweise innerhalb von 2 Arbeitstagen nach der Bestellung, denn sobald die Stoffe f&#xFC;r deinen Bezug vorbereitet sind, werden wir eine 30% Stoffgeb&#xFC;hr abziehen, wenn du dich f&#xFC;r eine R&#xFC;ckerstattung oder neue Bez&#xFC;ge entscheidest.\n&#xA0;\n\nJedoch gibt es eine M&#xF6;glichkeit, um die ganze Situation zu vermeiden. Schicke uns einfach ein Foto von deinem Sofa, um sicher zu sein, dass du den richtigen Bezug bestellen wirst. ;)\n&quot;}" dir="ltr">Mach&apos; dir keine Sorgen! &#xA0; Am besten kontaktierst du uns <a href="https://contact.gorgias.help/forms/i8v79fog" rel="noopener noreferrer" target="_blank">schnellstm&#xF6;glich</a>. <span data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:513,&quot;3&quot;:[null,0],&quot;12&quot;:0}" data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Schritt 1: Mach dir keine Sorgen!\n&#xA0;\n\nSchritt 2: Atme tief ein und schreibe uns am besten eine E-Mail an info@comfortworks.com.au, um uns Bescheid zu sagen, dass du das Falsche Produkt f&#xFC;r dein Sofa bestellt hast.\n&#xA0;\n\nAm besten kontaktiere uns so schnell wie m&#xF6;glich - m&#xF6;glicherweise innerhalb von 2 Arbeitstagen nach der Bestellung, denn sobald die Stoffe f&#xFC;r deinen Bezug vorbereitet sind, werden wir eine 30% Stoffgeb&#xFC;hr abziehen, wenn du dich f&#xFC;r eine R&#xFC;ckerstattung oder neue Bez&#xFC;ge entscheidest.\n&#xA0;\n\nJedoch gibt es eine M&#xF6;glichkeit, um die ganze Situation zu vermeiden. Schicke uns einfach ein Foto von deinem Sofa, um sicher zu sein, dass du den richtigen Bezug bestellen wirst. ;)\n&quot;}" dir="ltr">Falls du die Bez&#xFC;ge bereits erhalten hast,&#xA0;schicke uns bitte einige Fotos deines Sofas und unserer Bez&#xFC;ge, sodass wir dir bestm&#xF6;glich helfen k&#xF6;nnen. Bitte beachte, dass Comfort Works keine R&#xFC;cknahmen oder R&#xFC;ckerstattungen in solchen F&#xE4;llen akzeptieren kann.&#xA0; <span data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:513,&quot;3&quot;:[null,0],&quot;12&quot;:0}" data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Schritt 1: Mach dir keine Sorgen!\n&#xA0;\n\nSchritt 2: Atme tief ein und schreibe uns am besten eine E-Mail an info@comfortworks.com.au, um uns Bescheid zu sagen, dass du das Falsche Produkt f&#xFC;r dein Sofa bestellt hast.\n&#xA0;\n\nAm besten kontaktiere uns so schnell wie m&#xF6;glich - m&#xF6;glicherweise innerhalb von 2 Arbeitstagen nach der Bestellung, denn sobald die Stoffe f&#xFC;r deinen Bezug vorbereitet sind, werden wir eine 30% Stoffgeb&#xFC;hr abziehen, wenn du dich f&#xFC;r eine R&#xFC;ckerstattung oder neue Bez&#xFC;ge entscheidest.\n&#xA0;\n\nJedoch gibt es eine M&#xF6;glichkeit, um die ganze Situation zu vermeiden. Schicke uns einfach ein Foto von deinem Sofa, um sicher zu sein, dass du den richtigen Bezug bestellen wirst. ;)\n&quot;}" dir="ltr">Wir sind davon &#xFC;berzeugt, dass alle Details auf der Website leicht verf&#xFC;gbar und verst&#xE4;ndlich sind, damit sich unsere Kunden ausreichend vor der Bezahlung informierte k&#xF6;nnen. Wenn du dir nicht sicher bist, welches Modell du hast, kontaktiere uns einfach unter <a href="https://contact.gorgias.help/forms/i8v79fog" rel="noopener noreferrer" target="_blank">info@comfort-works.com</a>, um unangenehme &#xDC;berraschungen zu vermeiden. &#xA0; Bei Stornierung der Bestellung erheben wir eine Bearbeitungsgeb&#xFC;hr in H&#xF6;he von 5 %. Sollte die Produktion des Produkts bereits begonnen haben, wird zus&#xE4;tzliche eine R&#xFC;cknahmegeb&#xFC;hr von 30 % f&#xE4;llig, wenn der Stoff bereits zugeschnitten wurde.

Mach' dir keine Sorgen! Am besten kontaktierst du uns schnellstmöglich.Falls du die Bezüge bereits erhalten hast, schicke uns bitte einige Fotos deines Sofas und unserer Bezüge, sodass wir dir bestmöglich helfen können. Bitte beachte, dass Comfort Wo

Ich habe einen Bezug für falsche Modell bestellt, was jetzt?

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Kann ich meinen eigenen Stoff für den Bezug nutzen?

Sind die Stoffe sanforisiert/vorgewaschen?

Wie kann ich sichergehen, dass die Farbe oder der Stoff zu meinem Sofa passt?

Welche Stoffe eignen sich für Katzen?

Ich habe meine Proben erhalten. Sind die Bezüge dicker als die Muster?

Was mache ich, wenn meine Maße von der Produktbeschreibung abweichen?

Stoffe

Gibt es Rabattaktionen/Discounts?

Wieviel kostet ein Bezug nach Maß?

Wie kann ich den Status meiner Bestellung kontrollieren?

Wie kann ich einen Mitarbeiter erreichen?

Preise & Bezahlung

Werden die Bezüge weltweit verschickt?

Verlorene oder beschädigte Pakete

Kann Comfort Works die Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt versenden?

Wo sind meine Muster?

Warum wird mein Paket beim Zoll festgehalten?

Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Zustellung?

Kann ich meine Bestellung nach der Bezahlung stornieren oder ändern?

Was soll ich machen, wenn der Sofabezug nicht passt?

Ich habe ein anderes Produkt bekommen als bestellt. Was nun?

Die Farbe meines Bezuges gefällt mir nicht, kann ich ihn umtauschen?

Was ist die Comfort Works 60 Tage „In Love Again“-Garantie?

Lieferung & Zufriedenheit

Fusselbildung / Knötchen auf den Bezügen

Wie kann ich Wasserflecken aus meinen Bezügen entfernen?

Wie kann ich Falten aus meinen Bezügen entfernen?

Gibt es fleckenabweisende Stoffe bei euch?

Wie lange muss ich auf eine Antwort von euch warten?

Wo werden die Bezüge hergestellt?

Wo sind eure Bezüge erhältlch?

Was mache ich, wenn ich mein Sofa nicht auf der Website finden kann?

Kann ich Stoffmuster bestellen?

Wie wähle ich Stoffe aus?

Muss ich Import- oder Zollgebühren bezahlen?

Ich habe gerade bestellt – was passiert als nächstes?

Kann ich ein Angebot bekommen?

Welches Sofa Modell habe ich?

Paketumleitung oder Adressänderung

Kann ich Comfort Works meinen alten Bezug schicken?

Kann ich auch Kissenbezüge nach Maß bestellen?

Wie messe ich mein Sofa für eine Maßanfertigung?

Wie können Sonderwünsche oder Anpassungen vorgenommen werden?

Wie wasche ich meine Bezüge?

Wie bestimme ich die Links-/Rechts-Ausrichtung meiner Möbel?

Wie installiere ich meine Bezüge?

Wie kann ich herausfinden, ob die Kissenbezüge beidseitig verwendbar sind?

Kann ich auch nur einzelne Bezüge eines Sets bestellen?

Wie messe ich meine Kissen?

Kann ich einen Bezug nach Maß bestellen?

Produkte und Maßanfertigungen

Ich habe einen Bezug für falsche Modell bestellt, was jetzt?Aktualisiert 2 months ago