配送先の変更はできますか？更新済み 9 months ago
発送前の住所変更
ご注文後に配送先住所を変更する必要がある場合は、できるだけ早く、ご注文後1日以内にお知らせください。メールには注文ID（例：CW-XXXXXX）を記載していただくと、注文の特定が迅速に行えます。
発送後の住所変更
商品がすでに発送されている場合、住所変更は難しいかもしれませんが、配送パートナーの配送状況を確認するため、ぜひご連絡ください。商品がすでに配送されている場合、配送先の変更に追加料金が発生することがあります。
- ソファカバーはUS$30〜US$50(約4,000円から7,000円）
- 生地サンプルはUS$15ほど（約2,000円）
追加費用が発生する場合、変更を行う前にお知らせします。
発送後の住所変更に関する注意事項
商品の住所変更ができない場合、商品は弊社に返送されることがあります。その場合はお知らせいたしますが、ソファカバーやサンプルの注文を再度行う必要があることがあります。
追加料金の支払いがかからない方法として、以下の3点をおすすめします。
- 配送会社に直接連絡をし、営業所で直接受け取りをできるようにする
- 近所の方に受け取りをしてもらう
- 配送会社に連絡をし、置き配に変更してもらい家族や友達にピックアップをしてもらう。
住所の再確認をお願いします。
配送先住所が正確であることを注文前にご確認ください。これにより住所変更や遅延を避けることができます。ご不明な点や追加のサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。