注文内容を間違えてしまった更新済み 9 months ago

商品がまだ発送されていない場合

ご安心ください、対応いたします！

まずできるだけ早く間違いについてお知らせください。製作の開始を防ぐことができます。その後、キャンセルまたは修正についてご相談し、超過分の返金または差額の請求を行います。ただし、以下の点にご注意ください

• キャンセルには5％の手数料がかかります。
• 製作がすでに開始されている場合、追加で30％の生地手数料がかかります。これは、生地がすでに裁断されているためです。

キャンセルに関する詳細は、こちらの利用規約をご確認ください。

すでに発送または配達された場合

配達後にミスに気付いた場合は、お持ちのソファやオットマンの画像を添付してご連絡ください。どのように対応させていただけるか検討し回答いたします。ただし、Comfort Worksは誤ったソファカバーモデルが購入された場合の返品や返金に対応しないことをご了承ください。

商品ページにて対応モデルや詳細について詳しく説明するよう努めておりますが、ご不明な点などある場合にはご注文前にご質問ください。ご不明な点や追加のサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。