注文内容と異なる商品が届いた場合には？更新済み 3 months ago

万が一ご注文内容と異なる商品をお受け取りされた場合には、弊社にて全責任を負います。

大変お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームまたはEメールにて弊社までご連絡ください。その際、ソファ正面からの写真(カバーを装着していただく必要はありません)とお受け取りのカバーを平らな場所に置いた画像をお送りください。

弊社の手違いであることが確認され次第、新しい商品を製作してお届けいたします。

＊また注文内容には合っているがカバーの生地色がサンプルと異なるという場合には、サンプルをカバーの上に載せた様子の画像を一緒にお送りください。