Kann ich meine Bestellung nach der Bezahlung stornieren oder ändern?Aktualisiert 3 months ago

ÄNDERUNGEN Du kannst deine Bestellung innerhalb von einem (1) Werktag nach der Bestellbestätigung ändern; dies umfasst Änderungen der Farbe, des Stoffs, der Anzahl oder der Größe des Bezuges.

STORNIERUNGEN Eine Stornierung der Bestellung aus jeglichem Grund ist möglich, allerdings wird dabei eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5 % des gezahlten Betrages einbehalten. Sollte die Produktion des Produkts bereits begonnen haben, wird eine zusätzliche Rücknahmegebühr von 30 % fällig. Beachte bitte, dass die Produktion deiner Bezüge bereits am Tag der Bestellung beginnen kann.

Für Bestellungen mit der Expressoption gelten diese Regelungen nicht und jegliche Änderung oder Stornierung unterliegt einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5 % und einer Rücknahmegebühr in Höhe von 30 %, da wir die Bestellung innerhalb von 24 Stunden bearbeitet werden. Wir empfehlen daher, alle Details vor der Bezahlung zu klären.

Um deine Bestellung zu stornieren oder zu ändern, informiere uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail. In den meisten Fällen ist es ein schneller und einfacher Prozess.
Wenn du die Bestellung stornieren/ändern möchtest, nachdem sie bereits versandt wurde (was wir vermeiden sollten), lies bitte unsere Richtlinien für fehlerhafte Bestellungen, um mehr über den Prozess zu erfahren.